隐私协议
时间: 2025-06-08 来源：北京欣怿华网络科技有限公司
欣怿华商城隐私政策
**运营主体：北京欣怿华网络科技有限公司**
统一社会信用代码：91110106MAKHJ25J57
一、适用范围
本隐私政策适用于**欣怿华商城**（网站 / 小程序 / H5 等平台）全部服务，由北京欣怿华网络科技有限公司作为个人信息处理者。
本政策仅处理您在使用欣怿华商城服务过程中收集的个人信息。
二、我们收集哪些信息、收集目的
遵循**合法、正当、最小必要**原则，仅收集提供电商服务所必需信息：
2.1 账号注册与登录信息（必要信息）
- 手机号：用于账号注册、登录验证、找回密码、风控安全核验、接收订单通知。
- 昵称：用于平台内展示。
不强制收集身份证号，仅在需要实名核验、开票、售后核验场景，由您主动提交。
2.2 交易与订单信息（必要信息）
- 收货人姓名、收货地址、联系电话：用于商品发货、物流配送。
- 订单记录、商品浏览记录、售后沟通记录：用于订单履约、售后处理、查询历史订单。
- 支付相关信息：支付由第三方支付机构处理，**我们不保存银行卡完整卡号、支付密码**，仅获取支付状态、订单支付流水号。
2.3 设备与日志信息（必要信息）
访问平台时，自动采集设备型号、操作系统、设备标识、IP 地址、访问时间、页面浏览记录、操作日志，用于保障平台安全、防攻击、风控、故障排查、统计访问。
2.4 可选收集信息（非必要，您可自主选择）
- 头像：用户自愿上传，用于账号展示；
- 评价图片 / 文字：您主动发布的商品评价内容；
- 发票信息：您申请开票时主动填写的企业名称、税号等。
2.5 敏感个人信息
我们不会主动收集生物识别、医疗、宗教等敏感信息。如因特定业务需要收集敏感信息，会**单独向您告知并获取单独同意**，不捆绑授权。
2.6 未成年人信息
我们面向年满 18 周岁用户提供服务；如未满 18 周岁，请在监护人同意与监护下使用。**未满 14 周岁未成年人请勿主动提交个人信息**，若发现收集到未成年人信息，我们会按监护人要求删除相关数据。
三、信息如何使用
我们仅将收集到的个人信息用于以下目的：
1. 账号管理、身份核验、安全风控，保障账号安全；
2. 处理下单、支付、发货、物流通知、售后退换货；
3. 订单查询、客服咨询、处理投诉与纠纷；
4. 平台功能维护、故障排查、安全防护；
5. 推送订单相关通知（物流、售后提醒）；
6. 合规审计、满足法律法规、司法机关调查要求；
7. 产品优化、数据分析（采用匿名化 / 去标识化处理，无法定位到自然人）。
**不会**用于无关目的，未经您单独同意，不会将个人信息用于营销推送。
四、信息共享、转让、公开披露
1. **不对外出售**：我们不会出售您的个人信息。
2. **必要场景共享（仅限履约必需）**
- 物流服务商：仅提供收货人、地址、电话，用于发货配送；
- 第三方支付机构：完成资金收付；
- 平台技术服务商（服务器、短信服务商）：仅用于支撑平台运行，服务商不得将信息另作他用，并签署数据保密协议。
3. **法定情形**：法律、司法机关、监管部门依法要求时，我们可按规定提供个人信息。
4. **转让**：如发生公司合并、收购、资产转让，会提前告知；涉及个人信息转移，继续受本隐私政策约束。
5. **公开披露**：除非获得您明确同意，或法律强制要求，不会公开您的个人信息。
五、第三方 SDK 说明
平台可能接入第三方 SDK（短信、统计、支付），SDK 仅获取实现功能所需信息，第三方受其自身隐私政策约束。我们会审慎选择合作方，督促其保护个人信息。
六、信息保存期限
- 账号正常使用期间，保存账号、订单、交易记录；
- 账号注销后，**30 日内对个人信息进行删除或匿名化处理**；但法律法规要求留存的订单、财税凭证，会按法定最低保存期限保留。
- 匿名化处理后的信息，不再属于个人信息，可用于数据分析。
七、您享有的个人信息权利
您可以在平台内或联系客服行使以下权利：
1. **查阅**：查看您的个人资料、订单、收货地址；
2. **更正**：修改错误的收货地址、联系方式等信息；
3. **删除**：删除收货地址、评价等信息；
4. **撤回同意**：撤回非必要信息授权（撤回后不影响基础下单功能，仅相关附加功能不可用）；
5. **账号注销**：您可申请注销账号，注销后按前述规则清理个人信息；
6. **投诉**：对个人信息处理有异议，可联系平台客服。
> 核验身份后，我们将在法定时限内响应您的申请。
八、信息安全保护
我们采取行业合理的技术和管理措施（加密存储、访问权限管控、安全审计）保护您个人信息，防止泄露、篡改、丢失。
但互联网无法做到 100% 绝对安全，若发生信息安全事件，我们会按法规及时通知监管与受影响用户。
账号密码、验证码请妥善保管，账号操作视为本人操作。
九、政策更新
我们可根据法律法规或业务变更修订本隐私政策；更新后将在商城平台显著位置公示。公示后您继续使用平台服务，即视为接受更新后的隐私政策。重大变更会单独提示。
十、联系方式
如您对本隐私政策、个人信息保护有疑问、投诉，可联系平台客服。
运营主体：北京欣怿华网络科技有限公司
十一、争议处理
因本隐私政策产生争议，优先协商解决；协商不成，向**北京市丰台区人民法院**提起诉讼。
**运营主体：北京欣怿华网络科技有限公司**
统一社会信用代码：91110106MAKHJ25J57
一、适用范围
本隐私政策适用于**欣怿华商城**（网站 / 小程序 / H5 等平台）全部服务，由北京欣怿华网络科技有限公司作为个人信息处理者。
本政策仅处理您在使用欣怿华商城服务过程中收集的个人信息。
二、我们收集哪些信息、收集目的
遵循**合法、正当、最小必要**原则，仅收集提供电商服务所必需信息：
2.1 账号注册与登录信息（必要信息）
- 手机号：用于账号注册、登录验证、找回密码、风控安全核验、接收订单通知。
- 昵称：用于平台内展示。
不强制收集身份证号，仅在需要实名核验、开票、售后核验场景，由您主动提交。
2.2 交易与订单信息（必要信息）
- 收货人姓名、收货地址、联系电话：用于商品发货、物流配送。
- 订单记录、商品浏览记录、售后沟通记录：用于订单履约、售后处理、查询历史订单。
- 支付相关信息：支付由第三方支付机构处理，**我们不保存银行卡完整卡号、支付密码**，仅获取支付状态、订单支付流水号。
2.3 设备与日志信息（必要信息）
访问平台时，自动采集设备型号、操作系统、设备标识、IP 地址、访问时间、页面浏览记录、操作日志，用于保障平台安全、防攻击、风控、故障排查、统计访问。
2.4 可选收集信息（非必要，您可自主选择）
- 头像：用户自愿上传，用于账号展示；
- 评价图片 / 文字：您主动发布的商品评价内容；
- 发票信息：您申请开票时主动填写的企业名称、税号等。
2.5 敏感个人信息
我们不会主动收集生物识别、医疗、宗教等敏感信息。如因特定业务需要收集敏感信息，会**单独向您告知并获取单独同意**，不捆绑授权。
2.6 未成年人信息
我们面向年满 18 周岁用户提供服务；如未满 18 周岁，请在监护人同意与监护下使用。**未满 14 周岁未成年人请勿主动提交个人信息**，若发现收集到未成年人信息，我们会按监护人要求删除相关数据。
三、信息如何使用
我们仅将收集到的个人信息用于以下目的：
1. 账号管理、身份核验、安全风控，保障账号安全；
2. 处理下单、支付、发货、物流通知、售后退换货；
3. 订单查询、客服咨询、处理投诉与纠纷；
4. 平台功能维护、故障排查、安全防护；
5. 推送订单相关通知（物流、售后提醒）；
6. 合规审计、满足法律法规、司法机关调查要求；
7. 产品优化、数据分析（采用匿名化 / 去标识化处理，无法定位到自然人）。
**不会**用于无关目的，未经您单独同意，不会将个人信息用于营销推送。
四、信息共享、转让、公开披露
1. **不对外出售**：我们不会出售您的个人信息。
2. **必要场景共享（仅限履约必需）**
- 物流服务商：仅提供收货人、地址、电话，用于发货配送；
- 第三方支付机构：完成资金收付；
- 平台技术服务商（服务器、短信服务商）：仅用于支撑平台运行，服务商不得将信息另作他用，并签署数据保密协议。
3. **法定情形**：法律、司法机关、监管部门依法要求时，我们可按规定提供个人信息。
4. **转让**：如发生公司合并、收购、资产转让，会提前告知；涉及个人信息转移，继续受本隐私政策约束。
5. **公开披露**：除非获得您明确同意，或法律强制要求，不会公开您的个人信息。
五、第三方 SDK 说明
平台可能接入第三方 SDK（短信、统计、支付），SDK 仅获取实现功能所需信息，第三方受其自身隐私政策约束。我们会审慎选择合作方，督促其保护个人信息。
六、信息保存期限
- 账号正常使用期间，保存账号、订单、交易记录；
- 账号注销后，**30 日内对个人信息进行删除或匿名化处理**；但法律法规要求留存的订单、财税凭证，会按法定最低保存期限保留。
- 匿名化处理后的信息，不再属于个人信息，可用于数据分析。
七、您享有的个人信息权利
您可以在平台内或联系客服行使以下权利：
1. **查阅**：查看您的个人资料、订单、收货地址；
2. **更正**：修改错误的收货地址、联系方式等信息；
3. **删除**：删除收货地址、评价等信息；
4. **撤回同意**：撤回非必要信息授权（撤回后不影响基础下单功能，仅相关附加功能不可用）；
5. **账号注销**：您可申请注销账号，注销后按前述规则清理个人信息；
6. **投诉**：对个人信息处理有异议，可联系平台客服。
> 核验身份后，我们将在法定时限内响应您的申请。
八、信息安全保护
我们采取行业合理的技术和管理措施（加密存储、访问权限管控、安全审计）保护您个人信息，防止泄露、篡改、丢失。
但互联网无法做到 100% 绝对安全，若发生信息安全事件，我们会按法规及时通知监管与受影响用户。
账号密码、验证码请妥善保管，账号操作视为本人操作。
九、政策更新
我们可根据法律法规或业务变更修订本隐私政策；更新后将在商城平台显著位置公示。公示后您继续使用平台服务，即视为接受更新后的隐私政策。重大变更会单独提示。
十、联系方式
如您对本隐私政策、个人信息保护有疑问、投诉，可联系平台客服。
运营主体：北京欣怿华网络科技有限公司
十一、争议处理
因本隐私政策产生争议，优先协商解决；协商不成，向**北京市丰台区人民法院**提起诉讼。
分享到：
上一篇: 没有了
下一篇: 没有了
